Emitir notas fiscais eletrônicas de produtos

Quando você trabalha com notas fiscais eletrônicas de produtos (NF-e), a emissão de uma nota fiscal é um processo complexo que fornece comunicação automática entre OnBalance e o aplicativo da SEFAZ. Na verdade, você não emite uma nota fiscal, você solicita que a SEFAZ emita para você.

Para prosseguir com essa solicitação, siga estes passos.

1. Faça uma das seguintes ações.
   • Adicione uma venda.

     Para abrir a tela de Vendas, clique em Vendas no painel de navegação.

     Para mais informações, consulte Vendas.

   • Abra uma venda existente para a qual você deseja emitir uma nota fiscal eletrônica.
2. Clique no botão Emitir Nota Fiscal na parte inferior da tela.

   Observação: Se este botão não for exibido, o OnBalance ainda não está configurado para emitir notas fiscais de produto. Consulte Como definir quais notas fiscais vou emitir no OnBalance para saber como proceder.

3. OnBalance abrirá uma janela sugerindo o próximo número da nota fiscal, que você pode alterar se necessário.
4. Clique em Salvar.

Depois que você solicitar a emissão de uma nota fiscal, o OnBalance enviará a solicitação à SEFAZ e aguardará até cinco segundos por uma resposta.

Se a SEFAZ não responder dentro de cinco segundos, o OnBalance notificará que tentará obter uma resposta novamente mais tarde, permitindo que você continue a usar a aplicação.

O processo para obter uma resposta da SEFAZ continuará a ser executado mesmo que você feche o OnBalance ou desligue o computador.

Há quatro retornos possíveis da SEFAZ em relação a uma solicitação de emissão de nota fiscal do produtos.

Sucesso	O processo foi concluído com sucesso e a nota fiscal é oficialmente emitida. Nessa situação, o estágio da nota fiscal será definido como "OK".
Erro	A SEFAZ não aceitou a solicitação de emissão da nota fiscal. Nessa situação, o estágio da nota fiscal será definido como "Erro". Para saber como proceder nessa situação, consulte Identificar e resolver problemas de notas fiscais.
Tente novamente	O OnBalance teve um problema de conexão com a SEFAZ e está solicitando que você tente mais uma vez antes de emitir uma nota fiscal de contingência. Enquanto nessa situação, o estágio da nota fiscal será "A Emitir".
Emissão de contingência	O OnBalance está no modo Contingência, que acontece quando você tenta emitir uma nota fiscal duas vezes sem sucesso devido a problemas de conexão entre o OnBalance e SEFAZ. Consulte Nota Fiscal em Contingência para mais informações.

Se o OnBalance não obtiver uma resposta positiva da SEFAZ, uma notificação será gerada para que você veja na próxima vez que abrir o OnBalance ou acessar sua página inicial.

Assim que você solicitar uma emissão de nota fiscal, poderá continuar a trabalhar no OnBalance sem esperar por uma resposta da SEFAZ, já que você será notificado se ocorrer uma falha na sua solicitação.

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